אמון ובטיחות

כשמישהו נכנס אליכם הביתה, או כשאתם נכנסים לבית של מישהו אחר, האמון הוא כל המוצר. כך בבית בנויה.

🪪

אימות זהות לכל נותן שירות

לפני שעמוד של נותן שירות עולה לאתר, הוא עובר אימות זהות מול הצוות שלנו. אין עמודים אנונימיים ואין פרסום מיידי בלי בדיקה.

🔞

בני 18 ומעלה בלבד

בכל הקטגוריות, בלי יוצאים מן הכלל. לא נציג ולא נקבל נותני שירות מתחת לגיל 18, והגיל מוצג בעמוד של כל נותן שירות.

📵

מספרי טלפון לא מוצגים

מספר הטלפון של נותן השירות לא מופיע באתר, וגם הטלפון שלכם לא מתפרסם. הפנייה הראשונה תמיד עוברת דרך טופס האתר.

💬

תקשורת בתוך הפלטפורמה

מומלץ להמשיך את השיחה בתוך בבית עד לפגישת ההיכרות. כך נשאר תיעוד של הפנייה, ואפשר לפנות אלינו אם משהו משתבש.

⭐

המלצות מאומתות בלבד

המלצה יכול להשאיר רק לקוח שפנה לנותן השירות דרך בבית. ההמלצות מוצגות עם שם פרטי בלבד, ונותן שירות חדש מסומן כחדש, בלי ציונים מנופחים.

🚩

דיווח ובדיקה

כל פנייה חשודה או התנהגות בעייתית אפשר לדווח לנו. תלונות נבדקות, ונותן שירות או לקוח שמפר את הכללים מוסר מהפלטפורמה.

לפני הפגישה הראשונה

  • ✓התחילו בשיחה קצרה דרך האתר, וספרו בדיוק מה צריך: גילאי הילדים, משימות, שעות וכלבים בבית אם יש.
  • ✓קבעו פגישת היכרות קצרה במקום נוח לפני ההתחייבות הראשונה, במיוחד כשמדובר בילדים או בבני גיל שלישי.
  • ✓סכמו מחיר, שעות ותנאי ביטול בכתב, בהודעה בתוך בבית, לפני תחילת העבודה.
  • ✓אין סיבה להעביר כסף מראש לאדם שלא פגשתם. התשלום נעשה אחרי השירות, ישירות בין הצדדים.

שקיפות: מה בבית לא עושה

בבית היא פלטפורמת חיבור, לא מעסיקה של נותני השירות ולא צד להסכם בינכם לבינם. אנחנו מאמתים זהות ובודקים גיל, אבל אימות זהות הוא לא ערבות לאיכות השירות. האחריות לבחירה, לפגישת היכרות ולסיכום הפרטים היא של שני הצדדים, ואנחנו ממליצים להשתמש בכללי הזהירות שבעמוד הזה. להרחבה ראו את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות.